トゥクトゥク・ブッキングではチャーター終了後にアンケートをLINEで送らせていただいてます。
まだそれほど回答数は多くはありませんが、その中からいくつかご紹介いたします。
ドライバー「キムハ」編
「キムハさんにはとても細かい気遣いをしていただき大変楽しい観光でした。またシェムリアップに来たときは是非お世話になりたいと思っています。ありがとうございましたとお伝えください。」
「笑顔 親切」
「安全運転。コミュニケーション力。気遣い。」
「常に時間通りで、にこやかに対応してくれた。 Whatsappでメッセージのやり取りもできて、安心感があった。「常に時間通りで、にこやかに対応してくれた。 Whatsappでメッセージのやり取りもできて、安心感があった。」
「キムハさんは笑顔が素敵な好青年で、トゥクトゥクも割と新しいほうで乗り心地がよかった。」
「色々な場所に連れてくれました。安全運転に配慮してくれましたし、私たちの拙い英語でもコミュニケーションをとってくれました。」
ドライバー「オカムラ」編
「全てわたしの望む通りにして頂けました。 何度も道を間違えて待ち合わせとは反対の出口に出たりしたのですが、その度に迎えにきてくださいました。 また、かなり観光に時間がかかったと思うのですが、その度に謝ると、あなたが楽しいのが一番よと笑顔を向けてくださいました。 本当に感謝しています。オークン！」
「日本語がわかるので、会話にストレスがなくて非常に楽しい1日を過ごせました。 今回の旅行で一番の思い出になりました。」
「オカムラさんは日本語を話せて、英語疲れしている旅行中でも意思疎通ができて快適だった。」
「元々予定している主要箇所以外にもここも行く？とお声がけいただいて素敵な遺跡に出会えました。 持参したお水も途中で冷やしてくれて嬉しかったです。」
「予定になかった近くの遺跡にも、融通を利かせて立ち寄っていただき、とても充実したツアーになりました。お水も用意してくださり、とてもありがたかったです。ドライバーさんの人柄も素敵でした。」
「優しい、日本語が上手」
「先週、お世話になりました。岡ちゃん、めちゃくちゃ好感持てる方で、全世界の人におすすめしたいドライバーさんでした」
「システム」総合点編
「事前に予約できて、便利でした。当日のスケジュール相談にものってくださり、個人で好きなようにプランを組む事ができる点もありがたかったです。」
「年末年始に関わらず、突然の依頼に対して返信が早くて驚き、とても助かった。 価格も安心。」
「すぐお返事をくださったこと、またプランが実現可能かも気にしてくださいました」
「分かりやすい、返信が早く予定が立てやすい」
「日本語で簡単に予約できたこと」
「全てにおいて良かったと思います。 今回カンボジア旅行に際して、たまたま見つけたトゥクトゥク・ブッキングのサイトおかげで本当に楽しいカンボジア旅行になりました。 ありがとうございました。」
「質問に沢山のってくれて、最適なプランを考えていただいた」
「日本語で予約を取ってくれて、安心感がある。 直前でも予約できてありがたかった。 予約に際してセット商品や売り込み、個人情報の入力等がなく、ストレスが少ない。」
「カンボジア在住の日本人の方に、日本語のLINEでの手配ができるメリットが大きい。ドライバーの情報もしっかり載っており信頼できた。 なによりアンコールワットの集合場所を間違えてしまっても日本語で対応できた安心感が大きい。」