よくある質問

「カスタム・チャーター（相談コース）」を選択のうえ、備考欄に行きたい場所や行程をご記入ください。内容を確認後にこちらから返信させていただきます。

ドライバーはガイドはできません。遺跡はガイドのライセンスを持った者のみがガイドをすることができます。

はい、可能ですが直接ドライバーと交渉してください。不安な方は事前に備考欄にご記入お願いいたします。そのお店に長時間（1時間以上など）滞在する場合は追加料金が発生する場合がございます。

食事は遺跡付近などで、ご自身でとっていただきます。

方角が同じ目的地であれば、組み合わせによって（それぞれ単品で申し込むより）安くなります。事前にご相談ください。

基本的には4名様まで乗車できます。4名様をこえる場合は一度ご連絡ください。少し大きめのトゥクトゥクは6名様まで乗車できます。

日本語ガイドもご希望の場合は備考欄にご記入ください。（別途料金が必要です。）

基本的にご指名いただいたドライバーとなりますが、変更になる場合もございます。そのときは事前にご連絡させていただきます。また前日には担当ドライバーの電話番号もお知らせいたします。

はい、雨天決行となります。（※身に危険がでるほどの悪天候は除く）

可能ですが、基本的にはシェムリアップ市街のピックアップとなります。中心地から遠く離れる場合は追加料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。

トゥクトゥクは予約に対して1台なので、混載になることはありません。

直前でも予約リクエストを送っていただけますが、すぐに対応できない場合もございます。しばらくして返信がないときはご自身で交通手段を探していただいても大丈夫です。リクエストの内容が必要なくなった場合は、ひとことそのご連絡だけお願いします。

可能ですが、予約の確定後はできるだけキャンセルのないようにお願いいたします。少なくとも前日までにはご連絡をください。

当日にドライバーへ現金にてお支払いください。カンボジア国内のQRコード決済が可能な方はそちらでも大丈夫です。

料金はトゥクトゥク1台当たりの料金となります。（※料金が20ドルの場合、4人で利用すると一人あたりは5ドル）

料金には遺跡や施設の入場料は含まれておりません。

はい、基本的に日本人のサポートが日本語で返信いたします。直接ドライバーとやり取りがしたい方はその旨を備考欄にご記入ください。